Wir beantworten jede Anfrage so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von fünf Werktagen.

Jeder Beratungsprozess ist anders. Eine E-Mailberatung könnte zum Beispiel so aussehen:

1. Sie registrieren sich unter „E-Mailberatung“ mit einem Benutzernamen und Passwort.
2. Sie beschreiben Ihre Situation, Ihre Ängste, Befürchtungen oder bitten um konkrete Informationen zur Suche nach Religiösität, Radikalisierungsverläufen, Ideologie oder Ähnlichem.
3. Der/die Berater_in und Sie tauschen mehrere Nachrichten aus. Darin analysieren Sie gemeinsam die Situation und erarbeiten individuelle Lösungsansätze.
4. Der/die Berater_in und Sie können in Kontakt bleiben, während Sie die Lösungsansätze umsetzen.
5. Der/die Berater_in begleitet Sie so lange, wie Sie es wünschen. Sie entscheiden, wann Sie den Beratungsprozess beginnen und wann Sie ihn beenden möchten.